よくある質問

よくある質問

お客様によく頂くご質問をまとめました。

お申し込みに関する質問

Q.どうやって依頼すればいいの?

A.お電話・もしくはメールでご依頼ください。
お電話はAM8:00~PM20:00まで対応、メールの場合は24時間対応しております。

Q.お見積りは無料ですか?

A.もちろんです。お見積り・ご相談は無料です。見積もり後お断りして頂いても料金はかかりません。ご相談に関しては不用品のプロがしっかり対応させていただきます。

Q.大量にあるのですが大丈夫ですか?

A.もちろんです。大量でも少量でも対応させていただきます。

Q.ご依頼は何日前にとかそういうのはあるんですか?

A.ありません。即日対応も可能な場合があります。
繁忙期でも早めにご予約頂ければお客様のご都合のいい日にお伺いして作業させていただきます。

Q.テレビを買ったので古いの引き取ってもらえますか?

A.もちろんです。迅速対応させていただきます。

お見積りに関する質問

Q.お休みはあるんですか?できない曜日はあるんですか?

A.ありません。年中無休、日曜日・土曜日・祝日でも対応しております。

Q.マンションなんですけど部屋がゴミがすごくて困ってます。ゴミを回収してくれてハウスクリーニングまでしてくれるんですか?

A.もちろん可能です。不用品をキレイに回収後丁寧にハウスクリーニングまでさせていただきます。

料金、エリアに関する質問

Q.一回のご依頼でどのくらいの規模の回収が可能ですか?

A.ご相談頂ければ量が多くても可能になっております。さらに料金がお得に回収出来るようにパックもご用意しております。

Q.値引きは可能ですか?

A.もちろんです。他社よりも高い場合はご相談ください。

回収作業に関する質問

Q.日にち指定は可能ですか?

A.もちろんです。ご希望に添えるようにさせていただきます。

Q.即日対応可能ですか?

A.可能ですが場合によっては対応できない場合もありますのでご了承ください。

Q.トラック・車を止めるスペースがないのですが不用品回収しにきてくれますか?

A.もちろんです。スペースがなくても運び出しは台車などを使って可能ですのでご安心ください。

Q.遅い時間・早い時間も対応出来ますか?

A.可能です。ですが24-6時の間は割増料金にさせていただきます。

回収品に関する質問

Q.回収できないものはあるんですか?

A.どのようなものでも対応させて頂きますが他人の権利を侵害する物品や盗品、動物、薬品、医療機器、生ものなどは対応出来ないのでご了承ください。